Viajar pode ser uma delícia, mas também reserva alguns imprevistos. Recentemente, voei de Guarulhos para São Luís com a LATAM, na classe Premium Economy, e tive uma experiência que misturou conforto com algumas situações inesperadas.
Dificuldade na reserva de assento
A jornada começou ainda na fase de planejamento. Comprei duas passagens — a minha e a da minha mãe — juntas, no mesmo código de reserva. Apesar disso, enfrentei uma dor de cabeça para reservar os assentos. No site e no aplicativo da LATAM, simplesmente não conseguia selecionar um assento para ela. Apenas o meu estava disponível para escolha, o que me deixou preocupado, já que era importante viajarmos próximos.
Mesmo com diversas tentativas e contatos com o suporte, a solução só veio no momento do check-in. Essa falha no sistema de reservas atrapalhou a experiência e certamente poderia ser evitada com uma plataforma mais clara e funcional.
Conforto a bordo na Premium Economy
A Premium Economy oferece alguns diferenciais, como poltronas no início da aeronave e assento do meio bloqueado para dar mais conforto. Eu estava na primeira fileira, o que costuma ser uma boa opção. No entanto, como tenho 1,87m, achei o espaço para as pernas limitado. Não chegou a ser desconfortável, mas esperava um pouco mais de folga, especialmente por ser uma categoria acima da econômica comum.
O serviço de bordo foi básico, com snack e bebida, e o embarque foi um pouco mais rápido por conta da prioridade oferecida aos passageiros dessa classe.
Arremetida no pouso
O momento mais marcante do voo aconteceu já em São Luís. Ao se aproximar da pista para o pouso, o avião acabou arremetendo — ou seja, abortou o pouso e voltou a subir. O piloto explicou rapidamente que havia outro avião na pista e, por segurança, foi necessário realizar a manobra. Apesar do susto inicial, tudo correu bem e o pouso foi feito com sucesso na segunda tentativa.
Considerações finais
Voar na Premium Economy da LATAM foi uma experiência razoável. O embarque foi mais ágil e houve um pouco mais de conforto, mas o problema na reserva de assento e o espaço limitado para quem é mais alto diminuem os pontos positivos. A arremetida foi um susto, mas foi conduzida com profissionalismo pela equipe.
Se você procura algo um pouco mais tranquilo que a classe econômica e não tem estatura elevada, pode ser uma opção interessante. Mas vale prestar atenção nos detalhes antes do embarque para evitar dores de cabeça.
Você já voou na Premium Economy da LATAM? Deixa nos comentários. Se quiser mais informações, veja o vídeo abaixo.
